POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: [FECHA]

En EverBond nos esforzamos por procesar y entregar todos los pedidos de manera eficiente. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los términos establecidos en esta Política de Envíos.

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o períodos de alta demanda podrán requerir tiempo adicional de procesamiento.

Los tiempos de procesamiento son estimados y no constituyen una garantía contractual.

Para productos personalizados, el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la complejidad del diseño, volumen de pedidos y disponibilidad de materiales.

2. Tiempos de Entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 9 días hábiles, dependiendo del país, región, ciudad de destino y condiciones logísticas locales.

Los plazos de entrega proporcionados son únicamente estimaciones y no están garantizados.

EverBond no garantiza fechas específicas de entrega salvo que se indique expresamente por escrito.

3. Retrasos de Envío

EverBond no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte.

• Autoridades aduaneras.

• Inspecciones gubernamentales.

• Condiciones climáticas adversas.

• Desastres naturales.

• Huelgas o conflictos laborales.

• Interrupciones logísticas.

• Problemas de transporte internacional.

• Fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Los retrasos en la entrega no constituyen motivo válido para cancelaciones, devoluciones, reembolsos o compensaciones.

4. Dirección de Envío

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada.

EverBond no será responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cubrir cualquier costo adicional necesario para reenviar el paquete.

5. Seguimiento de Pedidos

Cuando esté disponible, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

La información de seguimiento es proporcionada por la empresa transportista y EverBond no garantiza la exactitud o actualización de dicha información.

6. Aduanas, Impuestos y Tasas de Importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas aduaneras o cargos de importación impuestos por las autoridades del país de destino.

Todos estos costos son responsabilidad exclusiva del cliente.

EverBond no tiene control sobre dichos cargos y no puede predecir su importe.

La negativa del cliente a pagar impuestos, aranceles o tasas aduaneras no dará derecho a reembolso alguno.

7. Paquetes Marcados como Entregados

Una vez que la empresa transportista marque el pedido como entregado en la dirección proporcionada por el cliente, EverBond considerará cumplida su obligación de entrega.

EverBond no será responsable por pérdidas, robos, daños o extravíos ocurridos después de que el transportista confirme la entrega.

8. Paquetes Perdidos o Extraviados

Si un pedido parece perdido durante el tránsito, EverBond podrá colaborar con el cliente para iniciar una investigación con la empresa transportista.

Sin embargo, EverBond no garantiza resultados específicos derivados de dichas investigaciones y se reserva el derecho de determinar la solución apropiada en cada caso.

9. Pedidos Rechazados o No Reclamados

Si un pedido es rechazado por el cliente, no reclamado, abandonado en aduana o devuelto al remitente por cualquier motivo atribuible al cliente, EverBond podrá deducir del importe reembolsable:

• Gastos de envío originales.

• Costos de devolución.

• Tarifas aduaneras.

• Impuestos aplicables.

• Gastos administrativos razonables.

10. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de EverBond relacionada con cualquier envío estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por los productos adquiridos.

En ningún caso EverBond será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de retrasos, pérdidas o incidencias relacionadas con el transporte.

11. Modificaciones de la Política

EverBond se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento y sin previo aviso.

La versión publicada en el sitio web será la versión vigente al momento de la compra.

12. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes comunicarte con nosotros:

EverBond

Correo electrónico: danuzmet@gmail.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT-6)